Hertz atnaujina savo nuomos punktus


2014 m. kovo 3 d.


Teksto dydis:


Naujos patirties ieškantys keliautojai, besinuomojantys automobilius JAV ir Europoje, šiemet turės galimybę apsilankyti šimtuose pasikeitusių nuomos punktų, kuriuos atidarė didžiausias pasaulyje automobilių nuomotojas.

Hertz, šiuo metu atnaujinantis savo prekinio ženklo įvaizdį, pilnai pertvarkė keletą pagrindinių nuomos punktų, juose įdiegdamas modernias technologijas bei įrengdamas juose tokius patogumus, kurie nepaliks klientų abejingais. Per pastaruosius dvejus metus Hertz atnaujino 400 nuomos punktų išvaizdą visame pasaulyje, visuose juose pridėdamas vertingų akcentų ir paslaugų, pilnai atitinkančių šiuolaikinius dabartinio automobilių nuomos vartotojo poreikius.

Klientai, besilankantys JAV, bus pirmieji, kurie galės pasinaudoti populiariausių nuomos punktų, tarp jų San Diego ir Newark‘o, paslaugomis. Juose įrengti Hertz svajonių automobilio (Hertz Dream Car), pvz., Ferrari California ar Porsche 911, stendai. Panašūs nuomos punktai atidaryti ir populiariausiuose Europos miestuose, pvz., Frankfurto oro uoste, Paryžiaus ar Londono centre.

Vasarą ypač daug lankytojų sulaukiama Londono centre, kur dar praėjusių metų gale Hertz visiškai renovavo savo populiarų nuomos punktą Marble Arch. Tik įėjusius į naujai atrodantį ofisą, klientai patenka į atvirą erdvę, kur juos pasitinka paslaugus patarnautojas, šalia stovi stendas su Hertz Supercar, o netoliese įrengti savitarnos portalai, iš kurių galima susisiekti su aptarnaujančiu personalu per video ryšį. Nuomos punkte veikia nemokama prieiga prie interneto.

„Prekinio ženklo atnaujinimo procesą pradėjome JAV, kur Hertz klientų skaičius yra didžiausias. Iš karto po to sekė pokyčiai Europoje,“ – sako Elyes Mrad, Hertz International pardavimų ir marketingo vice prezidentas.

Hertz pilnai performuoja savo populiariausius nuomos punktus, tačiau tuo pačiu atnaujina ir kitas savo nuomos erdves visame pasaulyje taip siekdamas racionalizuoti savo teikiamas automobilių nuomos paslaugas. Šiuo metu pertvarkyta daugiau kaip 400 nuomos punktų, iš kurių 200 – Europoje, Australijoje, Azijoje ir Jungtinėse Valstijose.

Darbuotojams taip pat buvo pasiūtos naujos šiuolaikiškos uniformos, atitinkančios bendrą visos kompanijos įvaizdį.

Paruošta pagal: Breaking Travel News