Sixt apdovanotas turizmo srities Oskaru


2014 m. vasario 5 d.


Teksto dydis:


Sixt pirmą kartą buvo apdovanotas garsiuoju Vokietijos prizu už kokybiškas paslaugas turizmo srityje (German Service Prize). Ceremonija vyko tarptautinio leidybos ir žiniasklaidos koncerno Bertelsmann iškilmių salėje Berlyne.

Prestižinis trofėjus, dalyvaujant aukšto rango ekonomikos ir žiniasklaidos atstovams, buvo įteiktas Alexander'ui Sixt'ui, vykdančiajam direktoriui korporacijos vystymo ir strategijos klausimais, bei Florian'ui Weis'ui, vyresniajam vadovui kokybės valdymo klausimais. Prizas kasmet įteikiamas 11-os skirtingų paslaugų sektorių atstovams. Jį n-tv, vokiško naujienų kanalo, vardu įteikia Vokietijos Paslaugų Kokybės Institutas (Deutsches Institut für Servicequalität, DISQ).

Dviejų etapų atrankoje, tikrintojai buvo sužavėti tuo, kaip Sixt aptarnauja klientus. Pirmajame etape, rugpjūčio mėnesį, Institutas atliko studiją, kurioje tyrė nuomos kompanijų teikiamų paslaugų kokybę. Tikrintojai ypatingai gyrė kompanijos gerą aptarnavimą ir patrauklias nuomos sąlygas. Pavyzdžiui, Sixt išsiskiria geriausiu klientų aptarnavimu telefonu, operatyviu elektroninių laiškų apdorojimu ir į klientą orientuota internetine svetaine. Sixt taip pat galėjo pasiūlyti ir žemiausias kainas tirtose nuomos laikotarpio ir automobilio klasės santykio kombinacijose. Antrajame etape Sixt susigrūmė su 58 varžovais - automobilių nuomos kompanijomis, viešbučiais, pramogų organizatoriais, kelionių ir skrydžių portalais. Galutiniais nugalėtojais turizmo kategorijoje buvo pripažintos trys daugiausiai taškų surinkusios kompanijos – Sixt, Neckermann Reisen ir Alltour, kurioms ir buvo įteiktas 2014 m. Vokietijos prizas už kokybiškas paslaugas.

Alexander Sixt: „Mūsų verslo dėmesio centre yra klientas. Savo veikloje naudojame novatoriškas technologijas, aukštos klasės produktus ir puikias paslaugas tam, kad mūsų klientai būtų patenkinti. Nuostabu yra gauti Vokietijos apdovanojimą už kokybiškas paslaugas kaip įrodymą, jog gyvename pagal savo nusistatytus standartus. Galiausiai, šis prizas priklauso visiems mūsų darbuotojams, kurie dirbdami kasdieną džiugina klientus, suteikdami jiems kokybiškas Sixt'o paslaugas.“

Paruošta pagal: Sixt Press Release